Управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц облисполкома сообщает, что облисполкомом 30 июля 2019 г. было проведено изучение мнения населения по вопросу удовлетворенности качеством оказания услуг учреждениями культуры и библиотечной сети, а именно: деятельность учреждений культуры (проведение концертов, массовых мероприятий и др.) и работа библиотечной сети, в том числе нестационарной (библиобусы), в ходе которой жители Могилевской области имели возможность сообщить о фактах некачественного оказания услуг, а также высказать предложения по совершенствованию работы по указанной сфере.
В ходе проведения «горячей линии» в облисполком поступило 16 звонков по вышеназванной тематике от жителей Могилевской области. Наиболее активными в проведении опроса были жители г. Шклова и Шкловского района – 12 звонков, по одному звонку поступило от жителей г. Костюковичи и г.п. Краснополье, а также Быховского и Кричевского районов. Из 16 обращений, поступивших на «горячую линию» — 14 граждан выражали благодарность и были удовлетворены работой учреждений культуры и библиотечной сети, в том числе библиобусов.
Вместе с тем, некоторые жители предлагали увеличить количество проводимых мероприятий, направленных на пропаганду здорового образа жизни и укреплению семейных ценностей, ассортимента периодических изданий и разнообразия досуга населения путем организации кружков (курсов) по интересам, в том числе по обучению работе на компьютере.
Все поставленные вопросы по поручению руководства облисполкома были направлены на рассмотрение по компетенции. Каждый вопрос был рассмотрен, по отдельным из них приняты меры по повышению качества предоставляемых услуг.
До 30 сентября текущего года облисполкомом по телефону 230255 проводится «горячая телефонная линия» по изучению мнения населения по вопросу организации работы бань и душевых применительно к населенному пункту по месту их проживания, в ходе которой граждане могут высказать свое мнение и направить предложения по улучшению работы в данном направлении.
