Традиционно во время работы в округе депутат Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Александра Михеенко проводит приемы граждан, «прямые телефонные линии».
Так, 22 июля за помощью в решении проблем к депутату на прием пришел один гражданин, а также поступило шесть звонков. Люди обратились с просьбой в решении вопросов бытового характера.
Александра Михеенко, общаясь с костюковчанами и анализируя их обращения, подчеркнула, что все должно быть сделано как в соответствии с законодательством, так и в интересах людей. И поэтому один вопрос взят на особый контроль, где потребуется помощь со стороны областного исполнительного комитета, а другие решены на уровне местной власти.
– В Костюковичском районе, как и в других районах, местная власть стремится решать проблемы на месте, – говорит Александра Николаевна. – То есть большая часть вопросов не требует вмешательства областных или республиканских органов. Однако, несмотря на усилия, полностью избежать серьезных вопросов у граждан не удается. Это может быть связано с разными факторами: сложность и комплексность некоторых вопросов. Есть проблемы касательно, например, жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, экологии, что требует координации с различными службами и могут быть сложными для решения на местном уровне. Это и недостаток ресурсов: местные власти могут испытывать нехватку финансовых, кадровых или технических ресурсов для решения всех проблем в полном объеме. Большую роль играет и субъективная оценка: то, что для одной части населения может быть незначительной проблемой, для другой может быть серьезной, и наоборот. Для повышения эффективности работы и улучшения взаимоотношений с населением, местным властям необходимо уделять внимание как решению текущих проблем, так и улучшению информированности, доверия и открытости в своей работе.
