Наверняка Вы либо Ваши близкие сталкивались с телефонными мошенниками, которые представляются работниками службы безопасности банка и просят сообщить реквизиты банковской карты либо же установить приложения дистанционного управления мобильным телефоном («AnyDesk», «TeamViewer»), после чего похищают все деньги со счетов. Даже если и не знаете про эту схему мошеннических действий, все же прошу Вас ознакомиться со следующими правилами использования банковских карт:
- Храните свою карточку в недоступном для окружающих месте.
- Во избежание использования Вашей карточки третьим лицом храните ПИН-код отдельно от карточки, исключив одновременный доступ к ним (например, в одном бумажнике), не пишите ПИН-код на карте.
- Ни при каких обстоятельствах не сообщайте свой ПИН-код никому, включая сотрудников банка, не вводите ПИН-код при работе в сети Интернет.
- Не передавайте карточку и ее реквизиты другому лицу, за исключением продавца (кассира).
- Не передавайте ПИН-код ни по телефону, ни по электронной почте.
- Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций. При необходимости обратитесь к сотрудникам в учреждении банка.
- Подключайте SMS-оповещение о расходных операциях.
- При получении от банка SMS-сообщения с кодами регистраций, активаций, подтверждений и пр. внимательно читайте информацию в сообщении.
- Для перечисления денежных средств на Вашу карточку достаточно сообщить номер карточки и ее срок действия. Другие реквизиты карточки не требуются и дополнительным паролем операция по зачислению денежных средств на Вашу карточку не проверяется.
- Если карточка утеряна, украдена, постороннему лицу стал известен ПИН-код, либо есть подозрение, что с ее использованием осуществляются мошеннические операции, необходимо незамедлительно заблокировать карточку. Затем в установленные договором об использовании карточки сроки следует обратиться с письменным заявлением в Банк.
- Не отходите от банкомата, пока он не вернул Вам карточку. Если банкомат не возвращает карточку длительное время, уведомьте сотрудников Банка по телефонам, указанным на лицевой части банкомата и обязательно заблокируйте карточку.
- При проведении операций в организациях торговли (сервиса) не позволяйте проводить вашу карточку через считывающее устройство оборудования несколько раз. Перед тем как ввести ПИН-код или подписать чек, подтверждающий покупку, обязательно проверяйте сумму, а при совершении операции за пределами Республики Беларусь — и валюту платежа.
- При проведении операций в ресторанах, барах, магазинах, отдавая карточку обслуживающему персоналу, не выпускайте её из поля зрения.
- В случае возникновения непонятных или подозрительных ситуаций по возможности информируйте Банк или службу сервиса клиентов по телефонам, указанным на оборотной стороне Вашей карточки.
С случае, если Вы подозреваете, что реквизиты карты стали известны мошенникам и они могут похитить деньги, прошу Вас незамедлительно позвонить по номеру, указанному на банковской карте для блокировки.
Старший оперуполномоченный группы
по противодействию киберпреступности
Костюковичского РОВД
лейтенант милиции
Одынец Сергей
