Работу в банке Елена Ивановна начала в 1994 году, одновременно обучаясь на заочном отделении в Горецкой сельхозакадемии на факультете бухгалтерского учета.
– Еще девчонкой пришла работать в кредитный отдел Белагропромбанка, – вспоминает Елена Ивановна. – Здесь меня приняли очень хорошо. Коллеги постарше делились опытом, поучали. А для начинающего специалиста это было очень ценно. И сейчас с огромной благодарностью вспоминаю наших ветеранов Нину Александровну Игнатову, Людмилу Дмитриевну Шанькову, Ларису Семеновну Лазаренко, Нину Васильевну Бабкову. Они являлись для меня больше, чем наставниками.
Время скоротечно. За 28 лет немало воды утекло: происходили реорганизации банковского учреждения, менялись должности, обновлялся коллектив. Опытные коллеги Елены Чуковой давно стали ветеранами труда, а она, пройдя многие ступени профессионального и карьерного роста, – начальником отдела розничных продаж и уже сама наставником для молодежи. Под ее чутким руководством работает шесть человек. А всего в банке – 13. Все люди, как говорит Елена Ивановна, прекрасные специалисты, профи своего дела, умеют найти подход к каждому клиенту. Услуг, которые оказывает населению отдел розничных продаж, немало: прием коммунальных и многих других платежей, открытие банковских вкладов, предоставление кредитов, хранение ценностей, валютно-обменные операции. Ежедневно отдел обслуживает в среднем около 100 человек плюс дистанционные клиенты, пользующиеся интернет-банкингом. А весь контроль за работой отдела осуществляет начальник.
– В банковское дело я влюбилась, что называется, с первого взгляда, – продолжает рассказ о себе наша героиня. – Для меня мой банк стал вторым домом, а коллектив – семьей. Ведь на работе мы проводим большую часть своего времени, делимся успехами и переживаниями, решаем сложные задачи, становимся самодостаточными личностями и реализуем свой потенциал.
Работа в банке, несомненно, ответственна, сложна и требует высокого профессионализма и умения идти в ногу со временем, учитывая меняющиеся тенденции, появляющиеся новые компьютерные программы. Именно поэтому сотрудники постоянно самосовершенствуются: обучаются на онлайн семинарах, посещают курсы повышения квалификации, перенимают опыт у коллег.
– Каждый день работы в банке – это новые возможности, люди, движение вперед, – считает Елена Чукова. – И для того, чтобы добиться успехов в нашей профессии, необходимо в первую очередь с любовью и преданностью относиться к своему делу и клиентам, без которых наша работа не существовала бы.
Хочется отметить, что Елена Чукова из династии банковских работников. Ее свекровь Тамара Ивановна долгие годы возглавляла Белагропромбанк. Это она сыграла большую роль в выборе будущей, и ставшей впоследствии любимой профессии Елены Ивановны, посоветовав начать трудовую деятельность здесь. И поэтому День банковских работников для Чуковых один из любимых семейных праздников.
Поздравления Елена Ивановна будет принимать и от самых близких людей – мужа и детей, которые поддерживают маму, понимая специфику ее непростой и очень ответственной работы. Кстати, муж Олег трудится на производственном участке ЛВЗ, сын Евгений – в УБЭП УВД Могилевского облисполкома, а дочь Алина– студентка БРУ, будущий логист.
– Мой дружный коллектив, ветеранов и всех банковских работников нашего района с наступающими праздниками! – поздравляет Елена Чукова. – Желаю, чтобы у вас были самые важные богатства – здоровье, счастье, достаток и любимые люди рядом.
