Покупательница обратилась в суд из-за катышков на одежде и выиграла

0
105

Покупательница обратилась в суд из-за катышков на одежде — и выиграла, сообщает БЕЛТА со ссылкой на пресс-службу Мингорсуда.

В октябре 2023 года истица купила в магазине женский анорак за Br99,99 и женские брюки за Br89,99. В течение гарантийного срока на вещах появились многочисленные катышки. Покупатель передала товары ответчику для проверки качества и потребовала вернуть деньги. Однако претензию потребителя продавец не удовлетворил.

Отстаивать интересы в суде покупательнице помогало ОО «Городское общество потребителей».

По заключению судебной экспертизы установить, является ли повреждение дефектом, нельзя. Эксперт также указал, что изготовитель косвенно указывает на деликатность трикотажного полотна, однако в предоставленной потребителю информации о товаре нет сведений, которые указывали бы на допустимую интенсивность носки изделий. Следовательно, истцу не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Суд также учитывал, что выявленные экспертом дефекты появились на обоих изделиях практически сразу после приобретения, за расторжением договора купли-продажи истец обратилась через неделю после покупки товара.
Удовлетворяя исковые требования истицы, в суде обратили внимание, что нарушений потребителем правил эксплуатации товара не установлено.

Суд вынес решение о расторжении договора купли-продажи. Ответчику необходимо выплатить Br529,98 — в эту сумму входят стоимость товара, неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, компенсация морального вреда, расходы по проведению экспертизы. Кроме того, с ответчика в пользу ОО «Городское общество защиты потребителей» взыскана сумма в размере Br2590, а также штраф в размере Br189,98 и госпошлина в размере Br441,75. Решение суда не обжаловано, не опротестовано, вступило в законную силу.

Нет постов для отображения