Онлайн-платежи, защита персональных данных и возможность покупки отечественных товаров в кредит — о работе интернет-площадки PostMarket РУП «Белпочта» в эфире телеканала СТВ рассказала заместитель генерального директора предприятия Ирина Кононова, сообщает БЕЛТА.
Новая онлайн-площадка является платформой для реализации в первую очередь отечественных товаров. «Изначально одной из целей реализации проекта по интернет-площадке PostMarket было создать благоприятные условия как для наших продавцов, так и для покупателей на всей территории страны, чтобы они имели возможность заказать быстро, удобно, не выходя из дома, любой товар, который доступен либо недоступен по каким-то причинам в офлайн-торговле на сегодняшний день. Экономические условия работы с продавцами позволяют максимально заинтересовывать их для того, чтобы они разместили широкий ассортимент своих товаров в сегменте дистанционной торговли. На сегодняшний день на площадке реализованы различные варианты и в части способов оплаты, и в части способов доставки. Площадка поддерживает онлайн-оплату (посредством системы ЕРИП), банковской платежной карточкой, в том числе имеется возможность оплатить заказанный товар при получении в отделениях почтовой связи, так называемый наложенный платеж. Кроме того, учитывая, что у нас очень широкая программа кредитования товаров «На родныя тавары», мы поддержали этот сервис на нашей интернет-площадке, поэтому те товары, которые поименованы в этом перечне, доступны для заказа любому потребителю с учетом кредитования», — рассказала Ирина Кононова. Она добавила, что есть и возможность доставки на дом почтальоном и, соответственно, оплаты картой через мобильный терминал.
Заместитель гендиректора подчеркнула, что на интернет-платформе «Белпочты» персональные данные покупателя максимально защищены. «Наша платформа и в целом вся цифровая система «Белпочты» работает в аттестованных системах, поэтому все, что касается персональных данных пользователя, независимо от того, какую услугу он получает, в каком почтовом сервисе регистрируется, на сегодняшний день защищено в том числе и от кибермошенничества, от каких-то иных проявлений несанкционированного доступа к системе», — отметила Ирина Кононова.
Как убедиться, что на онлайн-площадке товар продает или покупает не мошенник? «Если что-то вызывает какие-то опасения у продавца, и его настораживает сумма заказа на какие-то свои позиции, он имеет возможность связаться с нашим кол-центром и получить подтверждение, действительно ли это реальный покупатель на весь объем заявленного товара. Поэтому эта коммуникация между кол-центром и продавцом, кол-центром и покупателем достаточно активно используется, и при необходимости мы оперативно реагируем на снятие каких-то вопросов», — сказала замгендиректора.
Она также пояснила, что операторы почтовых отделений не видят товары, которые приобретают граждане. «На почте не существует обязательного требования по описи либо какому-то путированию вложения, которое идет в почтовом отправлении с заказанным товаром. На сегодняшний день в момент выдачи, если клиент не готов и не подтверждает необходимость вскрытия посылки для того, чтобы он мог ее осмотреть, вернуть в момент получения, ни один из работников почты, обрабатывая его, не видит информации о вложении», — рассказала Ирина Кононова.
