В виртуальном мире жизнь, как в сказке. Здесь также присутствуют вымысел и фантазия, противоборство добра и зла. Хватает и разнообразных «персонажей», которые, исходя каждый из своей морали, задают тон и влияют на развитие сюжета.
Интернет в одночасье и средство массовой информации, и средство массовой коммуникации. Возможность общаться в социальных сетях, на форумах, в чатах и блогах, высказывать свое отношение к происходящим событиям, фактам, комментировать новости и иную опубликованную информацию он-лайн привлекает людей, жаждущих заполнить временной вакуум чем-то особенным. Известно, что интересы, как и взгляды на жизнь в целом, у всех людей разные. Именно эта разность, а точнее, такое негативное качество человека, как желание кому-нибудь напакостить, плюнуть в душу, а затем посмотреть, как на это отреагируют и что из этого получится, сыграло роль в том, что и в интернет-пространстве такого рода «доброжелатели» нашли себе применение.
Самих авторов деструктивных посланий да комментариев нарекли ТРОЛЛЯМИ, а их крамольную деятельность – ТРОЛЛИНГОМ. Более того, зародившись в 1990-х годах, троллинг достиг апогея в наше время и характеризуется как социально-психологическое явление. Рассмотрим, пожалуй, этот новый психотип, исследуем его «природу» и психологию.
Тролли – персонажи скандинавской мифологии – характеризуются как уродливые, неприятные существа, созданные для того, чтобы творить зло и причинять вред. От мифологических существ интернетные характеристикой не отличаются. Под троллингом (от англ. тrolling – «ловля рыбы на блесну») подразумевается вид виртуальной коммуникации с нарушением правил этического кодекса интернет-взаимодействия, выражающейся в виде проявления различных форм агрессивного, издевательского и оскорбительного поведения для нагнетания конфликтной атмосферы.
Троллинг настолько распространился в виртуальном пространстве, что это явление нынче стало предметом глубокого изучения психологов, социологов и иных специалистов. Приведу несколько цитат из материалов на тему троллинга:
«Задача тролля – размещать в интернете такие комментарии или сообщения, чтобы они вызывали обсуждения читателей с переходом на личности. Он провоцирует конфликты, отпускает циничные замечания, переходящие в оскорбления, вовлекает других пользователей в бесполезную перепалку, добавляя модераторам работы и доставляя головную боль».
«Тролль делает все возможное, чтобы бессмысленная беседа продолжалась. Он целенаправленно унижает человека, «кормится» не буквами, а эмоциями».
«Тролль действует по определенной методике: прикидывается авторитетом в какой-то области, не имеющей отношения к теме обсуждения, и дает разнообразные советы. Использует несколько ников. Использует придирки. При этом не уходит от темы беседы – просто акцентирует внимание на отдельных фразах».
«Психология тролля. Кто они – люди, которые так «мастерски» владеют виртуальным словом? Почему не напишут роман, познавательную статью или просто не замолчат?!
Слог таких людей зачастую складен, а в высказываниях прослеживается четкая система! Их слова ранят очень болезненно. Почему? Потому что созданы по образу и подобию тролля, извергнуты из его нутра, изначально пропитаны грязной моралью».
«Тролль – это тот, кто не удовлетворен жизнью. Он не может себя реализовать в реальном мире: в личных отношениях, в работе. Это происходит в силу того, что человек не получает от жизни того, на что рассчитывал. Он живет по принципу «мне не додали»: мир – признания, мать – любви, учительница – внимания, начальник – зарплаты, жена – секса, секс – удовлетворения!
Не получая желаемого, он копит чувство обиды. Не видит ничего хорошего – только плохое! Попав в виртуальное пространство, пытается выровнять ситуацию – очернить других, унизить, заставить чувствовать то, что чувствует сам. Трепыхаясь в грязи собственных комментариев, он испытывает удовольствие от того, что заляпывает других».
Многие исследователи, да и просто заинтересовавшиеся этой тематикой люди уверены, что троллями становятся вследствие психологических причин. Иначе говоря, тролли пытаются привлечь к себе внимание, стремятся таким образом самоутвердиться, так как страдают комплексом неполноценности. Некоторые наподобие энергетических вампиров подпитываются за счет негативных эмоций, взрыв которых они же в других людях и провоцируют.
Более того, действия троллей, как правило, не направлены на поиск истины или указание на ошибку, тролли – провокаторы.
Несмотря на просеивание модераторами комментариев, оставленных троллями, с «творчеством» «писателей-самоучек» без труда можно ознакомиться, заглянув на любой портал. Почитаешь – и удивляешься: то ли людям заняться нечем, то ли у них проблемы посерьезнее… Эти тролли – а «творят» они свои нечистые дела анонимно, под вымышленным именем – ником — умудряются любого плана информацию, а между делом, и ее автора, «исполосовать» так, что изначальный формат изложенного меняется кардинально. И впечатления от этого остаются, мягко говоря, не самые приятные. Уместно ли здесь говорить об уровне культуры такого «баснописца», о его воспитании? А может, благодаря троллингу человек получает уникальную возможность проявить свое истинное лицо, обнажить свою реальную сущность? То есть, живет человек, придерживается принятых стереотипов, за рамки не выходит, говорит то, что принято, поступает так, как заведено, а в душе он с этим не согласен. В итоге протест находит выход в интернет-пространстве. Вот где свобода: говорит, что думает, и не думает, прав ли он! Он уверен, что он – истина в последней инстанции!
Такой «доброжелатель» появился с некоторых пор и на сайте районной газеты. Вниманием нас не обделял, комментировал регулярно. Изначально комментарии носили нейтральный характер, но подобно тому, как аппетит приходит во время еды, так и наш «внештатный автор» со временем утратил ощущение земли под ногами – разошелся не по-детски. Критика, причем неконструктивная, «задания» журналистам, оскорбления с переходом на личности и прочий стеб – удалялись в корзину. Но тролль, как и положено троллям, не унимался… Пользовался анонимностью. К большому сожалению тролля, его надежда оставаться неизвестным не оправдалась: нам удалось разоблачить «акулу пера».
По поводу «творческой деятельности» этого человека сказать хочется лишь одно: в стремлении дискредитировать, опорочить кого-то, облить грязью людей, важно самому оставаться человеком, честным и порядочным, хотя бы по отношению к себе. Жаль, но суть комментариев нашего тролля не оставляет нам надежды думать, что он таковым является.
И для размышлений – реплика из интернета: «Говорят, есть два типа людей: одни катят мир, а другие бегут рядом и кричат: «Блин, куда катится этот мир?!»»
Ирина ПЕТРУСЕВИЧ.
Изображение из интернет-ресурса.
